سياسة الاستبدال و الإسترجاع

إذا لم تكن متأكداً من عملية الشراء التي قد قمت بها لا تقلق حيث أن المدار يقدم لك سياسة إرجاع مرنة ومجانية لجعل تجربة التسوق الخاصة بك أكثر سهولة ومتعة.

ستجد تفاصيل سياسة الإرجاع على النحو التالي:

جميع المشتريات المراد إرجاعها يجب أن تعاد بحالتها الأصلية كما تم إستلامها، غير مستخدمة ومع جميع العلامات المرفقة وفواتير الشراء الخاصة بالسلعة وذلك خلال 3 أيام من تاريخ الإستلام.

إرجاع الإلكترونيات:

ينبغي أن تعاد جميع الإلكترونيات على نفس حالتها الأصلية ومختومة وغيرمستخدمة. أما في حالة وجود عيب في التصنيع يجب أن يعاد المنتج في غضون3 أيام من تاريخ التسليم حيث سنسعى جاهدين لاستبدالها.

على غير ذلك فإنه سيتم إصلاحها باستخدام بطاقة الضمان المرافقة لها.

السلع التالفة أو ذات العيب المصنعي:

تصنف السلع على أنها تالفة أو ذات عيب مصنعي إذا تم إستلامها في حالة تلف واضح. حيث لا تعتبر المنتجات تالفة في حال تلفها بعد الإستخدام.

سهولة في الإرجاع و تحصيل السلع:

للمضي قدماً في تسهيل عملية الإرجاع وإستلام السلع ببساطة يوفر لك فريق عمل المدار طلب الإرجاع عبر الموقع الإلكتروني او بزيارة أحد متاجرنا.

إلغاء الطلبات:

يمكنك من خلال موقع المدار إلغاء طلبكم عبر النقر على زر الإلغاء المتوفر في حسابكم الخاص على أن تتم العملية التسليم او الشحن.